Laatste update: 22 juli 2026
Inleiding
Bij glade-beam.com hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
Dit beleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en in onze werkplaats.
Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
glade-beam.com
Industrieweg 47B
1422 AC Uithoorn
Nederland
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verwerken:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, adres)
- Informatie over uw veervork en fiets/motorfiets
- Correspondentie met ons
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype
- Cookie-informatie (zie ons cookiebeleid)
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van onze diensten en het verwerken van uw aanvragen
- Communicatie met u over uw onderhoud of reparatie
- Het bijhouden van onderhoudsgeschiedenis voor garantiedoeleinden
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons
- Uw toestemming voor specifieke verwerkingen
- Ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze diensten
- Wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Klantgegevens en servicegeschiedenis: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaarplicht)
- Offerteaanvragen zonder vervolgorder: 2 jaar
- Correspondentie: 2 jaar na afsluiting van het contact
- Cookie-gegevens: conform de instellingen in uw browser
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld leveranciers van onderdelen)
- Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Onze medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding van uw gegevens.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (onder bepaalde voorwaarden)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
Klachten
Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: [email protected]
Adres: Industrieweg 47B, 1422 AC Uithoorn, Nederland