Laatste update: 22 juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door glade-beam.com, gevestigd te Industrieweg 47B, 1422 AC Uithoorn, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
2. Definities
- Dienstverlener: glade-beam.com
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
- Diensten: Alle werkzaamheden met betrekking tot onderhoud, reparatie en tuning van veervorken
- Website: glade-beam.com en alle bijbehorende subdomeinen
3. Diensten
3.1 Algemeen
Wij bieden gespecialiseerde diensten op het gebied van onderhoud, reparatie en tuning van veervorken voor fietsen en motorfietsen. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid.
3.2 Offertes en prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Prijzen die zijn overeengekomen in een offerte blijven geldig voor de in de offerte genoemde periode.
3.3 Aanvaarding van opdrachten
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw opdracht schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd, of op het moment dat wij met de werkzaamheden zijn begonnen.
4. Uitvoering van diensten
4.1 Levertijd
Wij streven ernaar om de overeengekomen levertijd te halen. De genoemde levertijden zijn echter indicatief en geen fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.2 Inspectie
Voor reparatiewerkzaamheden voeren wij altijd eerst een inspectie uit. Op basis van deze inspectie maken wij een offerte. U bent niet verplicht om de reparatie na inspectie te laten uitvoeren. Voor de inspectie brengen wij het tarief in rekening zoals vermeld op onze website.
4.3 Onderdelen
Wij gebruiken bij voorkeur originele onderdelen van de fabrikant. In sommige gevallen kunnen wij gebruikmaken van alternatieve onderdelen van gelijke kwaliteit, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.
5. Betaling
5.1 Betalingstermijn
Betaling dient plaats te vinden bij afhalen van uw veervork, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
5.2 Betalingsmethoden
U kunt betalen via pin of contant. Voor zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk na goedkeuring.
5.3 Niet-betaling
Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om:
- Wettelijke rente in rekening te brengen
- Buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen
- Uw veervork onder ons te houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden
6. Garantie
6.1 Garantieperiode
Op al onze werkzaamheden en gebruikte onderdelen geven wij 6 maanden garantie. Deze garantie geldt vanaf de datum van afhalen of verzending.
6.2 Garantievoorwaarden
De garantie is alleen geldig indien:
- De veervork normaal en volgens de gebruiksaanwijzing is gebruikt
- Er geen ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties zijn uitgevoerd
- Het defect niet het gevolg is van normale slijtage
- Het defect niet het gevolg is van een ongeval of verkeerd gebruik
6.3 Garantieaanspraak
Bij een beroep op garantie dient u uw originele factuur of werkbon te overleggen. Wij bepalen naar eigen inzicht of een defect onder de garantie valt. Indien van toepassing, zullen wij het defect kosteloos herstellen of de betreffende onderdelen vervangen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Algemeen
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polis voor onze rekening komt.
7.2 Uitsluiting
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen
- Schade aan of verlies van voorwerpen die aan ons zijn toevertrouwd
- Schade door nalatigheid of onjuiste informatie van de klant
- Schade die het gevolg is van overmacht
7.3 Inspanningsverplichting
Onze dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij zullen ons werk naar beste kunnen uitvoeren, maar kunnen niet garanderen dat een veervork na reparatie of onderhoud weer volledig als nieuw functioneert.
8. Klachten
Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering, schriftelijk te worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Na deze termijn wordt u geacht akkoord te zijn met de uitgevoerde werkzaamheden.
9. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van onze verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van personeel, storingen, vertragingen in leveringen van onderdelen, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze controle.
10. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website, logo's en andere materialen berusten bij ons. Het is niet toegestaan om deze zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te gebruiken.
11. Privacy
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking op de vermelde ingangsdatum. Wij adviseren u om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
14. Slotbepaling
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht. Wij zullen de nietige bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen met een vergelijkbare strekking.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
glade-beam.com
Industrieweg 47B
1422 AC Uithoorn
Nederland
E-mail: [email protected]